Personal, work-related, and user-related burnout among caregivers in long-term care facilities for older adults in Chile: The role of professional quality of life

Abstract

Este estudio examina la calidad de vida profesional (ProQOL) y su asociación con el agotamiento entre cuidadores de personas mayores que trabajan en establecimientos de larga estadía para adultos mayores (ELEAM) en Chile. Se utilizaron datos de una encuesta nacional para realizar análisis descriptivos y modelos de regresión, considerando cada una de las tres dimensiones del Inventario de Agotamiento de Copenhague como variables dependientes: agotamiento personal, agotamiento relacionado con el trabajo y agotamiento relacionado con usuarios. Un tercio de los cuidadores reportó agotamiento personal, un cuarto reportó agotamiento relacionado con el trabajo, y casi la mitad reportó agotamiento asociado con interacciones directas de cuidado con residentes. Estos patrones probablemente reflejan las demandas físicas y emocionales sustanciales inherentes a los roles de cuidador, particularmente en contextos caracterizados por dependencia severa y deterioro cognitivo.

Dimensiones específicas de ProQOL, tales como el apoyo gerencial y la carga de trabajo percibida, se asocian significativamente con diferentes formas de agotamiento. El menor apoyo gerencial percibido y la mayor carga de trabajo percibida se asociaron con niveles más altos de agotamiento reportado. Si bien la motivación intrínseca se asoció negativamente con el agotamiento general, esta relación parecía menos pronunciada para el estrés relacionado con las condiciones de trabajo institucionales. El estudio también encontró mayor fatiga entre cuidadores con mayor antigüedad laboral. En general, estos hallazgos subrayan la importancia de mejorar las condiciones de trabajo en los establecimientos ELEAM, fortalecer las estructuras de apoyo supervisory y organizacional, y promover estrategias organizacionales para abordar los factores psicosociales asociados con el trabajo de cuidado en entornos de alta demanda.

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